2025-04-02 智能仪表资讯 0
跟当年的苏宁、国美一样，这些年在家电流通行业崛起的京东、天猫，早就不只是家电零售的电商，也不只是家电流通行业的零售商。很多家电经销商口中的“只要电商倒了，实体店好日子就会来了”并非事实。
京东、天猫，对于家电产业来说，到底意味着什么？ 在家电圈看来，家电行业的企业、商家的们，都站在 家電产业新一轮发展变革的起点，都需要重新认识、理解 京東与天貓 的能力與價值，从中為企業找到經營與轉型的力量。 具體來看， 京東、天買新增的一層職能，是家庭電器銷售主力；第二層職能，则是家庭電器流通大師，大量成為不少家庭電器企業布局流通市場實現渠道占位的大手筆；第三層職能則是家庭電器渠道運營大將，大有助於家庭電器企業赋能B端商家的客戶找到更多C端用戶需求。
大局：消費渠道與工程渠道各自爭宠
這幾年，在 家電行業 裡面，流通渠道變革 “風起雲涌”。單單在面向家庭消費者的C端渠道上，就出現了一片碎片化，以及層出不穩定的個體化走勢。如果，再叢加一些面向 家裝禮品等 商業客戶 的B端 渠道，对於 家電企業 來說，不是缺乏的是門路，而是我們缺乏的是管理好不同門路團隊和能力。
從產業鏈生態角度來看，我們處在每個門路興起、新發展背後都隱藏著一定規模的人群；所以，我們選擇全方位布局背後，並不是只想多賣貨，更要覆蓋更多用戶群體，以達到品牌產品影響力的占位和提升。
從競爭角度來看，不論C端或B端都是對我們來說好的門路，但它帶來了內耗內斗，比如拼低價廢話以及問題多發生。我們必須加快步伐，在變革中尋找新的機遇和策略，用最優質服務吸引客戶並建立長期關係，這樣才能在激烈競爭中保持領先地位。
拐點：京東天買新增自我抢奪用戶
最近幾年，一些連鎖超市如蘇寧國美在 家電行業 中失去重要位置，而一些B端經銷商也開始進入市場，那麼對於 京東 天貓 而言，他們一直在尋求自身角色轉變和擴展。在房地產、大型設備等項目中，有越来越多的小型及分散式项目被逐渐整合成更大的市场趋势，这对于我们来说是一个巨大的机遇，我们应该如何利用这个机会呢？
从许多人眼里，看起来 京東 天貓 就像是电子产品销售的一个平台，他们提供各种产品选择给消费者，并且价格相对较低。但实际上，它们已经从传统意义上的纯粹电子产品销售转变为一个综合性的解决方案提供者，为消费者提供包括但不限于购买设备，还有安装指导以及维护服务等一系列完整解决方案。这使得它们能够更深入地参与到用户生活中，并且通过不断优化其服务内容，使得用户对其忠诚度进一步增加。
