2025-03-31 智能化学会动态 0
作为锤子科技的用户,我在本月初对他们发布会中的新产品感到兴奋,特别是那款1999元的加湿器,它成为了我心仪的物品。根据官方信息,这款加湿器将于11月6日接受预定,并计划在11月25日发货。但现在已经过去了几天时间,却仍未收到发货通知。
最近,我和其他预定用户收到了官方关于推迟发货的消息。原来,由于生产原因,原本计划在11月25日发售的畅呼吸智能落地式加湿器,将延至12月31日才会送达。此外,为了补偿逾期等待,我们还能获得超时赔付。
尽管如此,一些用户依然对此表示不满,有人甚至上网指责锤子科技是在耍流氓。一方面,他们觉得冬天已经过去一半,对这款机器来说可能失去了必要性;另一方面,也有人认为延迟几天尚可理解,但一个多月则显得过分。
对于这个问题,我个人觉得需要进一步了解具体情况。是否是资金困难导致的延误还是真的是生产上的问题?如果真是资金问题,那么公司应如何解决?如果是生产问题,那又该如何确保质量和效率?
总之,这个事件让我们不得不思考消费者权益保护以及企业信誉与责任的问题。我希望锤子科技能够尽快给予明确答复,并采取有效措施来恢复用户信任。