2025-03-31 智能化学会动态 0
作为锤子科技的用户,我在本月初对他们发布会上的新产品感到非常期待,尤其是那款1999元的加湿器,它成为了我心仪的产品。根据官方提供的信息,这款加湿器预计将于11月6日开始接受预定,并计划在11月25日发货。但现在已经过去了几天时间,尽管我和许多其他用户都已经接受了预定的通知,但我们仍然没有收到发货信息。
最近,我收到了官方的一封邮件,他们表示由于生产原因,本计划于11月25日发售的畅呼吸智能落地式加湿器将会推迟至12月31日才能发货。不过,为了表达对用户不便给予的一千亿次超时赔付。这一消息虽然缓解了一些我的不满,但并没有完全消除我的疑虑。一些网友也在网络上提出了批评,认为这是一种耍流氓行为,因为冬天已过半,现在才推迟一个多月,不知道这个机器还能起什么作用。
然而,也有理智的声音出现,有人认为延迟几天可能可以理解,但延迟一个多月,看起来像是资金问题,而不是简单的生产问题。我也曾怀疑是否真是如此,即使是资金困难,也应该能够更好地与消费者沟通,让他们了解情况以及未来的解决方案。
对于锤子科技这样一个品牌来说,这样的延误事件无疑给它们带来了负面影响。我作为消费者,对于此类产品期待度高的问题感到失望,同时也希望公司能够尽快找到解决办法,以恢复客户信任。
下一篇:太阳能设备清洁能源的明天之光