2025-01-10 新品 0
别轻视那些中文语音助手，了解一下 Echo 和 Alexa 的故事。
四年前，亚马逊推出了搭载语音助手 Alexa 的智能音箱 Echo，这标志着 Voice First 概念的诞生。当时，Echo 的负责人 Mike George 认为，语音交互的无门槛易用性和直觉化引导将成为未来人机交互的核心。这一理念当时未能获得广泛认可，因为人们对 Siri 等早期语音助手持有怀疑态度，只是出于好奇而非实用性考虑。
人们对语音交互持有天然不信任感，更难以从长期使用图形界面的舒适区中迈出一步。然而，亚马逊坚信问题并不在于语音交互本身，而是通过 Echo 强迫用户通过声音与设备交流。随着屏幕消失后，用户发现某些场景下语音交互实际上非常方便高效，比如早晨刷牙同时查询天气或播放音乐。
Echo 引领了有效的人机距离延长，不需要键盘鼠标或触摸屏就可以与计算设备进行交流。这是智能音箱核心优势之一。后来谷歌和苹果也加入了这场竞赛，但他们选择不同的战略：谷歌强调的是硬件质量，而苹果则在产品设计上主打高品质，并且较晚入市，最终销量表现平平。
目前看来，Alexa 已经占据了市场 73% 的份额，其成功建立了一套庞大的生态系统，让第三方硬件支持其服务。虽然软件体验仍需改进，但 Skills 功能为 Alexa 打造了一个开放平台，使其能够提供丰富多样的服务。此外，一月份推出的 Skill Blueprints 功能让普通用户可以创建自己的技能模板，为更个性化、自动化的生活方式奠定基础。
随着消费者习惯于与智能设备进行语声交流带屏幕 Smart Display 产品也逐渐走向市场，它们旨在拓展这样的世界版图，将信息展示功能增强，以结合语言和视觉元素提升用户体验。在这个不断发展的领域，无论最终谁将掌控权益，都有一点确定：无论未来的世界如何演变，Voice First 将是一个不可忽视的大趋势。
