2025-01-10 新品 0
别轻视那些中文语音助手，了解一下 Echo 和 Alexa 的故事。
四年前，亚马逊推出了搭载语音助手 Alexa 的智能音箱 Echo，这标志着 Voice First 概念的诞生。当时，Echo 的负责人 Mike George 认为，语音交互的无门槛易用性和直觉化引导将成为未来人机交互的核心。这一理念当时未能得到广泛认可，因为人们更多地在调戏 Siri，而不是从实用角度考虑如何使用它。
人们对语音交互持有天然不信任，对图形界面的舒适区感到难以离开。然而，亚马逊坚信问题并不出在语音交互本身上，它通过 Echo 折叠了图形界面，用一种形式强迫用户通过语音与计算设备交流。
屏幕消失后，用户发现某些场景下语音交互既方便又高效。早晨刷牙时问 Alexa 今天的天气，让 Alexa 播放喜欢的音乐。Echo 之所以成功，是因为它让有效的人机交互距离被显著延长，不需要键盘鼠标或触摸屏，就可以隔空与计算设备交流，这是智能音箱核心优势所在。
随后的发展我们都知道了：谷歌、苹果成为了跟随者，他们推出了 Google Home 和 HomePod，这两大巨头对 Voice First 理论表示认可。苹果在 HomePod 设计中强调的是声音质量而非智能助手，并且发售时间晚于市场进入，其销量也遭遇滑铁卢。而同期 Echo 卖出 400 万台。
Echo 在语音交互领域为亚马逊赢得了产品形态上的领先，现在最新数据显示，它占据了这个市场 73％ 的份额。亚马逊还努力让 Alexa 适应越来越多硬件，无论是智能家居还是车载系统，都希望 Alexa 无处不在。
谷歌也这样想，所以从去年到今年 CES 上，与亚马逊围绕第三方硬件支持展开了一场竞赛，将越来越多第三方硬件支持加入他们平台形成一种快速响应态势。
但亚马逊深知，只有软件体验才是关键，要让 Alexa 能够做的事情变得更加丰富，最终建立一个完整的声音平台，使其生态化，以实现一个完美的声音乌托邦，为此构建 Skills（技能），允许第三方开发者针对 Alexa 开发应用和功能，使用户能够藉由 Alexa 使用第三方服务。（类似于开发者为苹果生态开发 App 可以下载App Store）。到去年，Alexa 上已经超过 15000 个 Skills，比谷歌同类产品Action 多很多，更不必说苹果必须配合 App 才能工作的 SiriKit，在发布两年之后仍未起步。
Skills 生态丰富性的蓬勃发展，让 Alexia 在提供基础功能方面拥有极大的优势。但这并不代表 Alexia 体验就能碾压 Google Assistant 或其他竞争者。在基础功能上，每个平台间差距并没有很大。
可能正是蓝图模式出现之初的一个动力源泉。
最近，一种名为 Skill Blueprints 功能被带到了 Alexia 身边。这是一种预设模板，可以帮助用户制作属于自己的技能，不需要编程知识，只需根据问题写入答案即可创建特定问题的问题答案游戏等内容。
尽管目前仅限于预设模板内操作，没有太多灵活性，但 Blueprint 提供了一种潜力巨大的 Workflow 或 IFTTT 类型工具，可以使 Alexia 平台上的众多功能结合起来。
想象一下，你告诉 Alexia 你要上班，她自动关闭灯、锁门、开启洗衣机，然后叫 Uber。这将会是一个新的次元，也将更接近系统概念。
经过培养习惯后，Alexa 推出了带屏幕但主要基于声控操作的 Echo Show，而今年 Google I/O 首场 KeyNote 上宣布推出带屏幕 Smart Display 也旨拓宽这种世界版图，让智能助手展示信息能力。当你询问接下来一周天气时，与其播报每日温度，还不如直接显示折线图更高效，将声音和画面深度结合，有助于打造完整、高性能操作系统。
作为领军者的 Amazon 已经描绘了一幅完整蓝图，以创造这样一个声音乌托邦。不管未来是否会主导，由它至少会成为不可忽视的大蛋糕。在今年CES 中Amazon 与Google 在硬件领域仍然激烈较量双方都想要控制这样的声音乌托邦权利。
有一种观点认为Amazon之所以抢占这个先机，其中最关键原因就是作为零售商想要获得最简单指令入口。在抽象世界里，默认选项力量比任何时候都强大。如果人们习惯喊命令买东西，将这些命令连接到自身零售业务重要性是不言而喻的事实
无论作为下一代人机标准还是零售行业重要入口, Amazon 成功驱动了说话计算机会发生改变, 人机公式被定义数十年的方式撕开了裂口. 而如何将新方式与自身业务结合，将会是Amazon 未来5-10年的机会与挑战.
刚过去Google I/O, 谷歌向这一块展现出的重视程度; 接下来 WWDC18, 苹果也将回答这个问题.
