新市场的机器人填补物品护理缺口的最佳选择吗

在一个致力于老年人护理创新的科技展览会上，几十个互动的展位吸引着投资者、医疗专家和老年人。其中，有无人驾驶汽车、虚拟现实教程和免提矫形鞋等。但只有一个展位排起了长队，人们耐心地站着，不时对这个特殊设备大喊大叫，有些人转向陌生人说：“这难道不是最可爱的吗？”或者“这太不可思议了”。其他人则问什么时候可以购买。

究竟是什么让这个展位充满魅力呢？Tombot推出了一只拉布拉多形状的机器狗Jennie，它看起来很真实，但不会撒尿，不吃东西，甚至不会叫唤，只会拥抱。“人们真的会对此做出反应，”Tombot创始人的Thomas E． Stevens说，“但这并不是玩具，而是一种能够提供健康益处的医疗设备。”

Tombot是向老年人销售机器人伴侣的众多初创公司之一，能够提供情感支持、日常帮助或通过AI进行远程监控。尽管这些机器人经常受到消费者和医学专家的热情欢迎，但销售它们的公司发现自己在处理一系列复杂的问题：如何最好地设计机器人的设备来照顾老龄人口，并鼓励人们实际使用它们？如何创造出真正有帮助的事物，而不让人们感到毛骨悚然？

根据皮尤研究中心数据，美国4600万老年人口预计到2050将翻番，这使得依赖技术填补护理缺口成为有意义的一个选项。这也是小型机器助手存在原因。在日本等拥有世界最老人口的地方，老年护理机器正在蓬勃发展。在美国随着年龄增长，一些可能依赖Echo这样的智能助手。

Leda Rosenthal认为新兴的老龄化技术市场仍处于为不同子群体设计产品早期阶段。大多数初创企业甚至都没有经历过种子轮融资。家庭通常依赖巧妙应用于老龄化普通技术，比如Calm和Headspace冥想应用，或Facebook支持群组。

ElliQ是一个智能伴侣，由Intuition Robotics开发，它能让用户全天参与其中。它包括约会提醒协助给家人的视频电话建议散步，以及通过随机事实或有趣视频引入外界参与进来。这款设备被称为“快乐养生伙伴”，既可爱又蕴含AI意味。

ElliQ是个性化，与时间推移，它能感觉主人喜欢的事物及程度。这款小家伙是为那些仍活跃希望保持活跃的人们所设计。Dor Skuler表示研究表明，一旦陷入孤独抑郁、痴呆症死亡率就会迅速增加，因此必须以合适的人性化高效设计特色。

当ElliQ兴奋时，他会摇头悲伤时低下头道歉。如果收到照片，他好奇地看一遍，让用户感觉栩栩如生具有表现力与直观肢体语言。

拟像人类存在已久，我们不断提及关于技术应扮演角色的问题。此外，还涉及神秘山谷概念，即产品之间关系以及结果怪异度之间平衡问题，从伦理上来说模仿生物制造虚假依赖间平衡何在？

就作为服务而言，这类产品构建合作证明其挑战性。一部分初创公司倾向于外观中加入友好的或可爱元素，如GenieConnect碟状眼睛企鹅手臂显得更像是儿童玩具。而Blue Frog Robotics完全移动Buddy拥有超大的动画眼睛夸张孩童般面部表情，以建立共鸣从而感情纽带。

然而Intuition Robotics则塑造成一种拥有声音的小型消费电子装置，无需手脸甚至眼眸Skuler强调：“我们不想让他们误以为它只是电子产品，或产生系统智能错误期望，或认为它只是电子品。”Yves Béhar用Fuseproject共同创建了ElliQ，使之融合皮克斯魅力与强个人格却非玩具也不属于工具范畴必优雅易融入家中微妙行动即非夸张语调总结他们并不想制造幼稚感

Béhar不想制造情感支柱因此ElliQ反映一种健康关系便是一种你喜欢实用且非情感依赖之对象独立者可能讨厌现实主义但患病严重疾病者是否接受这种模式仅供极度需要关怀的人，即使电池驱动