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市场营销说白了就是卖东西面对物品护理缺口机器人能否成为最佳销售选择

2025-04-24 新品 0

在一个致力于老年人护理创新的科技展览会上,几十个互动的展位吸引着投资者、医疗专家和老年人。其中,有无人驾驶汽车、虚拟现实教程和免提矫形鞋等。但只有一个展位排起了长队,人们耐心地站着,不时对这个特殊设备大喊大叫,有些人转向陌生人说:“这难道不是最可爱的吗?”或者“这太不可思议了”。其他人则问什么时候可以购买。

究竟是什么让这个展位充满魅力呢?Tombot推出了一只拉布拉多形状的机器狗Jennie,它看起来很真实,但不会撒尿,不吃东西,甚至不会叫唤,只能拥抱。人们真的会对此做出反应,而Tombot的创始人Thomas E. Stevens说:“但这并不是玩具,而是一种能够提供健康益处的医疗设备。”

Tombot是向老年人销售机器人的公司之一,它们能够提供情感支持、日常帮助或通过AI进行远程监控。尽管这些机器人的消费者和医学专家都热情欢迎,但销售它们的公司发现自己在处理一系列复杂的问题:如何设计机器人的最佳方式来照顾老龄人口,并鼓励他们实际使用它们?如何创造真正有帮助的事物而不让人们感到毛骨悚然?

根据皮尤研究中心数据,美国有4600万老年人口——随着老年美国人口占比增长到总人口的22%,这个数字预计到2050将翻一番。而且,与此同时,美国医疗保健系统正面临护理人员和专业人员短缺,加上严格移民政策和低出生率,一些认为依靠技术填补护理缺口是合适之举,这也是小型机器助手存在原因。

《Golden Years:Social Inequality in Later Life》的作者Deborah Carr指出:“周围没有足够的人给予护理?我们真的已经到了需要绝望措施的地步了。”

然而Carr解释说,这很重要,因为并不是所有老年人都是同一个群体。有些想要药物方面帮助,还有些只是想知道天气或体育比赛结果。“我们经常把老年看作一个群体——实际上却有许多不同的群体。”Rosenthal认为新兴技术市场仍处于为不同子群体设计产品早期阶段,大多数初创企业还没有经历过种子轮融资。

Carr看到的一个方面是成年的独立愿望,他指出:“这在老年中仍然非常强烈”,尤其是在那些以坚韧自豪的大众世代。他不一定想依赖孩子,但是确实需要帮助,而且很多感觉孤独。在2014年的某个时间点,上升至四分之一的是65岁至74岁女性独居,以及42%75岁至84岁女性独居以及56%85岁及以上女性独居。

这些统计激励了以色列初创公司Intuition Robotics创建ElliQ——一种智能伴侣,可以让用户全天参与其中。这款设备被称为“快乐生活辅助”,外观像瓦力与时尚咖啡机混合体,可爱到足以引发温暖感觉,同时蕴含AI意味。

ElliQ是个性化,在时间推移中它可以感觉主人喜欢的事物。这款小家伙为那些仍活跃希望保持活跃状态的人所设计。一旦陷入孤寂,抑郁、痴呆症死亡率迅速增加问题就会出现,因此该团队明白必须以合适的人性化高效设计特色。

当ElliQ兴奋时,他会可爱地摇头悲伤时低下头道歉。如果发送照片它好奇地看一遍,让你觉得栩栩如生具有表现力直观肢体语言。“她看着你点亮灯显示声音效果内容选择说话,”Skuler说,“从时间运动角度来看这种精心策划组合几乎鲜活。”

拟人类别存在一直让我们不断提起关于技术应该扮演角色的问题;神秘山谷概念即产品多像人类结果多少怪异之间关系已经产生争论涵盖多个类别包括逼真的玩偶虚拟现实计算动画。

模仿栩栩如生的生物制造虚假依赖伦理平衡是什么?

就机器伴侣而言,这类产品构建合作证明挑战性一些初创倾向于外观化或化友好的目的是显得过于友好可爱。GenieConnect碟状眼睛企鹅状手臂更像是儿童玩具Buddy完全移动蓝蛙科幻电影元素采用受日本卡哇伊文化启发他们采用夸张孩童般面部表情Buddy要克服家庭内恐惧怀疑需友好外观受日本卡哇伊文化启发采用科幻电影角色的元素设计Buddy

然而Intuition Robotics塑造成拥有声带时尚电子设备ElliQ没有手脸甚至没眼睛Skuler强调不要误以为它不仅仅是一个电子产品也不要错误期望系统智能也许误以为他是一只狗也不是一个人所以为什么要假装呢?

Yves Béhar雇佣Fuseproject作为设计师融合皮克斯魅力强大个人品味又非玩具小工具范畴优雅易融入家中微妙行动而非夸张语调总结他们并不想幼稚

“我们想要做的是,为那些往往未被科技服务好的人们设计真正服务用途,”Béhar说,“想到桌面物件概念,当有人进入房间有反应但不会侵入环境。”

Béhar不想制造情感支柱因此ElliQ反映一种健康关系成为你喜欢的一项实用设施“但不是你的情感依赖之物”

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