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机器人如何填补物品销售中做销售最挣钱的10个行业的护理缺口

2025-04-24 新品 0

在一个专注于老年人护理创新技术的展会上,参观者纷纷聚集在展示机器狗Jennie的展位前,这只看似真实的拉布拉多犬型机器人不会撒尿,不吃东西,也不会叫唤,它唯一能做的是拥抱。Jennie由Tombot公司开发,旨在为老年人提供情感支持和日常帮助,甚至可以通过人工智能进行远程监控。

尽管这些机器人通常受到消费者的热烈欢迎,但销售它们的公司面临着复杂的问题:如何设计机器人的方式来照顾老龄人口,并鼓励人们实际使用它们?如何创造真正有益的事物,而不让人们感到不安?是否真的可以用机器人取代人类护理者?

随着美国老年人口数量增长到4600万,并预计到2050年将翻一番,加上医疗保健系统对护理人员和专业人员短缺的情况,一些专家认为依靠技术填补这一空白是合理的。日本等拥有世界最高老龄化率的地方已经开始推广类似的技术。

《Golden Years:Social Inequality in Later Life》的作者、老龄化专家Deborah Carr指出:“周围没有足够的人来给予护理?我们真的已经到了需要绝望措施了。” 老年护理机器人的发展正在蓬勃兴起,以解决这类问题。

Leda Rosenthal创始了Alz You Need,她认为这个市场仍然处于为不同子群体设计产品的早期阶段。大部分初创企业甚至都还没经历过种子轮融资。在很大程度上,家庭依赖巧妙应用于老龄化普通技术,比如冥想应用或Facebook支持群组。

Carr看到的一个方面是成年人保持独立愿望,他指出:“这是非常强烈”,尤其是那些以坚韧而自豪最伟大世代的人们。他不一定想要依赖自己的孩子,但是他们确实需要帮助,而且许多他们感到孤独。2014年的数据显示,有超过四分之一65岁至74岁女性独居,有42%75岁至84岁女性独居,有56%85岁及以上女性独居。

这些统计激励了以色列初创公司Intuition Robotics开发ElliQ——一款智能伴侣,它能够让用户全天参与其中。这款设备被称为“快乐生活助手”,外形既可爱又蕴含着高科技意味。它个性化随着时间变化,可以感觉主人喜欢什么事物。这款设备特别针对那些仍然活跃并希望保持活跃状态的老年人才设计,为那些陷入孤独、抑郁、痴呆症或死亡风险加剧的人提供了一种解决方案。

拟人化机械存在长久以来一直引发关于应该如何在生活中使用这种技术的问题,以及神秘山谷概念,即产品越像人类就越怪异之间关系的问题。此外,还有伦理问题,如模仿栩栩如生的生物与制造虚假依赖之间平衡点是什么?

对于ElliQ这样的产品,其构建旨在与用户密切合作,这一点证明了挑战性。一些初创公司倾向于采用过度友好或可爱外观,以显得友好和可爱。而Blue Frog Robotics移动Buddy则采用超大的动画眼睛和夸张孩童般面部表情,以建立共鸣,从而克服恐惧和怀疑。但Intuition Robotics则将ElliQ塑造成一个时尚消费电子设备,没有手、脸或者眼睛,他们避免让它看起来像是玩具或小工具,而是一个服务型品质之选。

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