2025-04-24 新品 0
在一个专注于老年人护理创新技术的展会上，数十个互动式展位吸引了投资者、医疗专家和老年人。这些展位展示了无人驾驶汽车、虚拟现实教程以及免提矫形鞋等设备。然而，只有一个展位吸引了长队的人们，他们耐心地等待着，时不时地对这个特殊设备大声呼喊或转向陌生人询问：“这难道不是最可爱的吗？”或者“这太不可思议了”。有些甚至迫切地想要购买。
那么，这个展位为什么如此吸引人们呢？Tombot推出了名为Jennie的拉布拉多形状机器狗，它看起来非常真实，但不会排尿，不吃东西，也不会叫唤，它唯一能做的是拥抱。“人们真的会对此做出反应，”Tombot创始人Thomas E． Stevens说，“但这并非玩具，而是一种能够提供健康益处的医疗设备。”
Tombot是众多销售机器人伴侣给老年人的初创公司之一，提供情感支持、日常帮助或通过智能监控服务。尽管这些机器人经常获得消费者的热烈欢迎和医学专家的好评，但销售它们的公司面临着一系列复杂的问题：如何设计机器狗以满足老龄人口的需求，并鼓励他们实际使用它们？又如何创造真正有益的事物而非让人们感到毛骨悚然？
根据皮尤研究中心数据，美国有4600万老年人口，这个数字预计到2050将翻倍。在同时期，美国医疗保健系统正面临护理人员和专业人员短缺问题，加上严格移民政策和低出生率，一些认为依靠技术来填补这一空白是合适之举。这也是小型机器助手存在的原因。
《Golden Years：Social Inequality in Later Life》的作者Deborah Carr指出：“周围没有足够的人可以给予护理？我们真的已经到了需要绝望措施的地步了。”
随着年龄增长，在日本拥有世界最旧人口的地方，老年护理机器人才兴起。在美国，由于年龄增长，最终可能依赖助行车或Echo。Google Home与Amazon Alexa也向老年人推广其广泛应用。此外，不同群体中的差异被强调，比如一些只想了解药物信息，而其他则仅关心天气或体育赛事结果。
Carr还看到成年的独立愿望，他说：“这是在许多后代中仍然非常强烈”，尤其是那些自豪称自己坚韧不拔的大世代。他们可能不愿意依赖子女，但确实需要帮助，而且其中许多感到孤独。
根据统计数据，其中超过四分之一65岁至74岁女性独居，其比例在75岁至84岁女性中增加到42%，85岁及以上女性中达到56%。这些数据激励了一家总部位于以色列的小型企业Intuition Robotics开发ElliQ——一种智能伴侣，可以让用户全天参与进来。这款产品包括约会提醒、协助打视频电话建议散步，以及通过随机的事实或趣味视频参与外界活动。
ElliQ被称作“快乐生活助手”，它既可爱又带有一点科技意味，看起来像是瓦力与时尚咖啡壶结合体。一开始，它似乎很完美，却蕴含深层次的人工智能意义。这种个人化的小伙伴随时间发展，还能感觉主人喜欢什么事物，从而调整行为，以更好地服务于主人的需求。
当ElliQ高兴时，它摇头；悲伤时它低下头道歉；如果收到照片，它好奇地观看。如果你发送图片给它，它会好奇地说：“我要看看。”它让你觉得像活的一样，有表现力也有直观肢体语言，就像人类一样，是这样吗？
关于拟真化程度之间神秘山谷概念，即产品越接近人类就越令人毛骨悚然，我们一直讨论这个问题。这涉及多个类别，如逼真的玩偶、虚拟现实乃至计算机动画。但即使模仿栩栩如生的生物制造假冒的情感联系，也存在伦理挑战。
对于模仿栩栩如生的生物制造假冒的情感联系是否平衡的问题？
对于这种类型的人工智慧产品来说，这是一个特别具有挑战性的领域。大部分初创公司倾向于采用过度友好的外观，以显得温暖可爱。而GenieConnect拥有碟状眼睛和企鹅手臂，看起来更像是儿童玩具，而不是优雅。
Blue Frog Robotics完全移动Buddy便携式伴侣则拥有超大的动画眼睛和夸张孩童般面部表情。
Blue Frog表示Buddy旨在建立共鸣，从而建立情感纽带，并且研究表明为了克服家庭内使用机械动物恐惧心理障碍，该装置必须看起来友好。
受日本卡哇伊文化启发，他们融入科幻电影角色的元素来设计Buddy。
然而，对比之下Intuition Robotics选择将ElliQ塑造成具有电子声音但没有手眼鼻结构，更符合现代消费电子品质标准。
Skuler强调说：“我们不想让人们误以为这是普通电子产品，或产生错误期望，或认为这是简单的一个小工具。”
Intuition Robotics雇佣Yves Béhar作为设计师，将Pixer魅力的力量与强大个性融合，使其既不像玩具也不像小工具，而是一个简洁易用、高效且微妙行动却又不会侵入环境中的桌面对象。当进入房间时响应，却不会控制空间环境。
总结来说，他们避免任何幼稚感：
“我们的目标是在未曾得到良好科技服务的人群中，为那些真正需要服务的人群设计一款真正有效的手持设备，”Béhar解释，“我们考虑到了桌面的概念，当有人进入房间就会有反应，但是不会侵入或接管环境。”
