2025-04-24 新品 0
在一个致力于老年人护理创新的科技展览会上，几十个互动的展位吸引着投资者、医疗专家和老年人。其中，有无人驾驶汽车、虚拟现实教程和免提矫形鞋等。但只有一个展位排起了长队，人们耐心地站着，不时对这个特殊设备大喊大叫，有些人转向陌生人说：“这难道不是最可爱的吗？”或者“这太不可思议了”。其他人则问什么时候可以购买。
究竟是什么让这个展位充满魅力呢？Tombot推出了一只拉布拉多形状的机器狗Jennie，它看起来很真实，但不会撒尿，不吃东西，甚至不会叫唤，只会拥抱。“人们真的会对此做出反应，”Tombot创始人的Thomas E． Stevens说，“但这并不是玩具，而是一种能够提供健康益处的医疗设备。”
Tombot是向老年人销售机器人伴侣的众多初创公司之一，能够提供情感支持、日常帮助或通过AI进行远程监控。尽管这些机器人经常受到消费者和医学专家的热情欢迎，但销售它们的公司发现自己在处理一系列复杂的问题：如何最好地设计机器人的设备来照顾老龄人口，并鼓励人们实际使用它们？如何创造出真正有帮助的事物，而不让人们感到毛骨悚然？
根据皮尤研究中心数据，美国有4600万老年人口——随着老年美国人口占比增长到总人口22%，这个数字预计到2050将翻一番。与此同时，美国医疗保健系统正面临护理人员短缺。加上严格移民政策和低出生率，一些认为依靠技术填补护理缺口是合适选择，这也是小型机器助手存在原因。
《Golden Years：Social Inequality in Later Life》的作者、老龄化专家Deborah Carr指出：“周围没有足够的人给予护理？我们真的已经到了需要绝望措施的地步了。”
在日本等拥有世界最高年龄平均寿命的地方，这类旧式智能机器正在蓬勃发展。在美国，随着年龄增长，可能依赖于Echo或Google Home。此外，还有许多广告展示其技术应用。Carr解释说，这很重要，因为并非所有老年人人都是相同的一群体。
Leda Rosenthal是Alz You Need创始人，她认为新兴的技术市场仍处于为不同子群体设计产品早期阶段。大多数初创企业甚至都未经历过种子轮融资。在很大程度上，大部分家庭依赖巧妙应用于晚年的普通技术，比如冥想应用或Facebook支持群组。
Carr看到的一个方面是成年保持独立愿望，他指出：“这一点在老年中仍然非常强烈”，尤其是在那些以强壮和坚韧自豪的大世代。他们不一定想依赖孩子，但是他们确实需要帮助，而且其中很多感到孤独。2014年的统计数据激励了Intuition Robotics开发ElliQ——一种智能伴侣，可以让用户全天参与进来。
ElliQ是个性化，以时间推移它能感觉主人喜欢的事物。这款设备被称为“快乐生活助手”，看起来像瓦力与时尚咖啡机混合体，它既可爱又蕴含AI意味。这款小家伙就是为了那些仍活跃且希望保持活跃状态的人而设计。
当ElliQ兴奋时，它会摇头，当悲伤时低下头道歉。如果收到照片，它会好奇地观看。她让你感觉栩栩如生，有表现力以及直观肢体语言。
Skuler表示：“她看着你，看灯光，在屏幕上显示声音效果和内容，然后选择说话，从时间和运动角度来看，这种精心策划组合使它几乎鲜活。”
拟人类别存在问题已久，让我们不断思考关于技术应该扮演角色的问题；关于“神秘山谷”的概念，即产品越模仿人类结果越怪异之间关系；关于伦理上的平衡，即模仿生物制造假冒的情感联系之间，以及挑战性的合作模式构建所需特定外观是否值得考虑。
有些初创公司倾向于自然化或美化外观，以显得过分友好与可爱，如GenieConnect碟状眼睛企鹅手臂，或Blue Frog Robotics完全移动Buddy带超大的动画眼睛夸张孩童般面部表情。
然而，对于Intuition Robotics来说，他们塑造ElliQ作为具有机械声音时尚消费电子设备，没有手脸，也没有眼睛。
Yves Béhar被雇佣由Fuseproject进行设计，将皮克斯魅力的结合与强大的个性融合，但却不属于玩具或工具范畴。他必须优雅且容易融入某人的家中，同时也不需要花哨技术表达微妙动作而非夸张语调。
总之，他们不想令人觉得幼稚。
“我们想要的是，为那些往往没有被科技服务好的个人设计真正服务型机器，”Béhar说，“我们想到桌面对象概念，当进入房间后产生反应但不会侵入环境。”
Béhar不希望制造成为情感支柱的装置，因此ElliQ反映一种健康关系，是你喜欢的小工具，“但不是你的情感支柱。”
